服务说明
为帮助家长引导未成年人健康游戏,本服开通"家长监护工程"服务。监护人可对未成年人游戏账号申请以下监管措施:
- 游戏时间限制:限定账号可登录游戏的时间段;
- 消费限制:限定账号的充值消费额度或禁止充值;
- 账号封停:对已沉迷账号申请暂时封停。
申请条件
- 申请人为未成年玩家的法定监护人;
- 需提供:监护人本人身份证明、能证明监护关系的材料(户口本/出生证明等)、被监护人游戏账号信息。
申请流程
| 第 1 步 | 联系家长监护专线客服:客服QQ:78778396 |
| 第 2 步 | 按客服指引提交监护人身份及监护关系证明 |
| 第 3 步 | 运营方在 待补:审核时效,如:3个工作日内 完成核验 |
| 第 4 步 | 核验通过后按申请内容对账号实施监管措施 |
特别说明
诚实申请承诺:监护人应保证所提交材料真实有效。利用虚假材料冒用他人账号、恶意限制他人游戏的行为,运营方有权拒绝受理并保留追究责任的权利。
未成年人防沉迷时间规则详见《防沉迷说明》。